01 · 업무 하나
반복되는 일 하나를 자동화합니다
반복되는 업무에 명확한 시작 조건, 처리 규칙, 예외 시나리오, 그리고 깔끔하게 완료되는 종착점을 설계합니다.
예: 문의 분류, 반복 청구 단계, 자료 요청, 반복 데이터 처리.
02 · 연결된 흐름
도구와 사람 사이의 빈틈을 연결합니다
데이터 복사·붙여넣기나 개인의 기억력, 혹은 누군가가 일일이 쫓아다니며 챙기지 않아도 정보가 다음 단계로 매끄럽게 넘어가게 합니다.
예: 문의에서 예약까지, 완료 업무에서 청구서까지, 누락 자료에서 검토 목록까지.
03 · 운영 시스템
회사 운영 전반에 맞춰 만듭니다
일반 프로그램으로 깔끔하게 연결되지 않는 운영 요소를 하나의 일관된 시스템으로 구성합니다.
예: 예약, 배차, 작업 완료, 청구, 보고, 역할별 작업 화면.
잘 맞는 프로젝트
성공적인 프로젝트는 구체적으로 짚어낼 수 있는 명확한 업무 흐름에서 시작합니다.
- 충분히 자주 반복되어 개선할 가치가 있습니다.
- 현재 프로세스에 실제 담당자와 사용자가 있습니다.
- 인수인계 과정을 투명하고 일관되게 만들 가치가 있습니다.
- 며칠마다 작동하는 결과를 함께 확인할 수 있습니다.
가장 불편한 업무 흐름 하나부터 시작하세요.
소프트웨어 명세서는 필요 없습니다. 지금 하는 일의 순서, 사람, 예외만 알려주세요.